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Sedi:
Dirigente Responsabile: Ivana CIRILLO - Curriculum
 
 

U.O.S.D. Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP U.O.S.D. Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP

La U.O.S.D. URP (Unità Operativa Semplice Dipartimentale) afferente al Dipartimento Governo Clinico é costituita dagli  URP presenti sul territorio aziendale.
Per la sua specifica prossimità all'utenza costituisce il luogo elettivo di interfaccia dove si realizza il diritto all'ascolto, all'accoglienza, all'orientamento della domanda di salute o anche solo di semplificazione delle procedure per  l'accesso e la partecipazione.
In particolare assicura :
  • Informazione sui servizi, sulle prestazioni e le loro modalità di erogazione allo scopo di facilitare ed agevolare l'accesso ai servizi per gli utenti
  • Gestione delle segnalazioni dei cittadini:reclami, rilievi, suggerimenti, elogi
  • Monitoraggio della qualità percepita  ed ascolto dei bisogni espressi dai cittadini
  • Iniziative per il miglioramento della comunicazione interna per il benessere organizzativo e l'implementazione dell'umanizzazione
  • Aggiornamento Carta dei servizi e adozione standard di Qualità
  • Redazione specifici opuscoli informativi
  • Coinvolgimento degli stakeholder nella fase di definizione degli standard.
  • Osservatorio di riferimento  per le  strutture di  supporto OIV e per la struttura di programmazione nel processo della  performance aziendale. 
Regolamento pubblica tutela (pubb. 22.07.2015) 
 
 

URP Distretti Sanitari

 
 
URP Distretto 63 - Cava de' Tirreni/Costa d'Amalfi
Sede: Via Gramsci 16, Cava de' Tirreni
Ornella Salsano - tel 089 4455611
ds63.urp@aslsalerno.it
Sede: Costa d'Amalfi
Annamaria Torre
am.torre@aslsalerno.it
 
URP Distretto Sanitario 64 - Eboli/Buccino
Sede: Via Acquarita, Eboli 
apertura al pubblico dal lunedì al venerdì 9.00 13.00
Angelo Abate  
Lucia Ippolito
tel. 0828 362310-327
ds64.urp@aslsalerno.it
 
URP Distretto Sanitario 66 - Salerno

Sede: Via Vernieri - Salerno  
Apertura al pubblico: da lunedì a venerdì 8.30 -13.30; lunedì 15.30 - 18,00
ds66.urp@aslsalerno.it  
Corinna Di Vece - tel. 089 694379
Concetta Cioffi - tel. 089 694234
 

URP Distretto Sanitario 68 - Giffoni Valle Piana
Antonia Dininno
tel aziendale 3383131833 
ds68.urp@aslsalerno.it

 
URP Distretto Sanitario 69 - Capaccio/Roccadaspide
Sede: Via Italia 61, Palazzo Quadrifoglio - Capaccio Paestum (SA)
Barbara Cortese - Tel. 0828 9426732 - fax 0828 730064 
ds69.urp@aslsalerno.it
 
URP Distretto Sanitario 70 - Vallo della Lucania/Agropoli
Sede: via M. Mainenti, 8 - Vallo della Lucania (presso poliambulatorio)
Maria Carmela Cortazzo 0974 717621
ds70.urp@aslsalerno.it
Sede: Contrada Marrota - Agropoli
Garofalo Barbara - tel. 0974 8275431 - b.garofalo@aslsalerno.it
Piera D'Avella - tel. 0974 8275431 -  p.davella@aslsalerno.it
 
URP Distretto Sanitario 71 - Sapri
Sede: via Verdi - Sapri
Grazia Sorrentino - tel. 0973 609393 - 0973 609384 martedì-giovedì-venerdì
ds71.urp@aslsalerno.it 
 
URP Distretto Sanitario 72 - Sala Consilina/Polla
Sede: via Pozzillo - Sala Consilina (SA)
ds72.urp@aslsalerno.it
Maria Maddalena D'Urso - tel. 338 4716234
Apertura al pubblico:
- lunedi/mercoledì ore 14.30 - 17.30
- venerdì ore 8-14.

URP Ospedali

URP Presidio Ospedaliero "Villa Malta" - Sarno

Sede: via Striano - Sarno
Virna Petta - tel. 081 9684901
posarno.urp@aslsalerno.it

 

URP Presidio Ospedaliero Nocera Inferiore/Pagani - Plesso di Pagani 
Sede: via De Gasperi - Pagani
Maria Luigia Luciani 
popagani.urp@aslsalerno.it
tel. 081 9213905

 

URP Presidio Ospedaliero "Luigi Curto" - Polla
Sede: via Luigi Curto - Polla
Carmela Barra - Tel. 0975 373338
popolla.urp@aslsalerno.it

 

URP Presidio Ospedaliero Roccadaspide
Sede: via S. Palomba - Roccadaspide
Angelo Rubano - tel. 0828 9426320 fax 0828 9426222 
porocca.urp@aslsalerno.it

 

URP Presidio Ospedaliero "Dell'Immacolata" - Sapri
Sede: Via Verdi - Sapri
Giuseppe Di Donato - tel. 0973 609268 fax 0973 609317 
posapri.urp@aslsalerno.it
tel. 0973 609268 fax 0973 609317

 

URP Presidio Ospedaliero "San Luca" - Vallo della Lucania
Sede: Via Francesco Cammarota - Vallo della Lucania
Maria Genua - tel. 0974 711326/48
povallo.urp@aslsalerno.it
 

URP Presidio di Agropoli
Sede: Contrada Marrota - Agropoli
Garofalo Barbara - tel. 0974 8275431
Piera D'Avella - tel. 0974 8275431 
poagropoli.urp@aslsalerno.it